Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Psicologa Patricia Lugo, recopilamos información que usted nos proporciona directamente cuando:

• Se comunica con nosotros a través del formulario de contacto en nuestro sitio web
• Nos envía un correo electrónico o nos llama por teléfono
• Programa una consulta o cita

La información que podemos recopilar incluye, pero no se limita a:

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico (cuando la proporcione)
• Mensajes o consultas que nos envíe
• Información relacionada con la consulta o servicio solicitado

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Proporcionar los servicios de terapia y consejería solicitados
• Comunicarnos con usted sobre citas, recordatorios y seguimientos
• Mejorar nuestros servicios y experiencia del cliente
• Cumplir con obligaciones legales y éticas en el ejercicio de la psicología

3. Confidencialidad y Protección de Datos

Como psicóloga licenciada, me comprometo a mantener la confidencialidad de toda la información que usted comparta conmigo, de acuerdo con:

• El Código Ético Profesional del Psicólogo en México
• Las leyes de protección de datos personales aplicables en México
• Los estándares profesionales de confidencialidad en psicología

Su información personal no será compartida, vendida o divulgada a terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por ley o por orden judicial
• Cuando sea necesario para prevenir daños inminentes a usted o a otras personas
• Con su consentimiento explícito y por escrito

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de su información personal (con las limitaciones legales y éticas aplicables)
• Oponerse al procesamiento de su información personal
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@psicologacancun.com o al teléfono: 998 236 1040.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Enlaces a Sitios de Terceros

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8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.

9. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos su información personal, usted consiente la recopilación, uso y divulgación de dicha información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

10. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, puede contactarnos en:

• Email: info@psicologacancun.com
• Teléfono: 998 236 1040
• Dirección: Calle truchas número 4 sm 31 mz 8 77508 Cancún, Mexico